健身俱乐部会员忠诚度:新形势下的新规则【工具包】
会 员:免费
非会员:免费
了解留存俱乐部会员的指导性原则,获取在新的市场强化会员忠诚度的工具。
此工具包内容包括:
· 健身俱乐部会员忠诚度电子书
· 2020年IHRSA消费者报告摘录
· 激励你的会员以构建忠诚度的相关视频
在企业界,很少有哪个行业象健身俱乐部行业这样受到疫情如此严重的影响。俱乐部老板和其他健身职业经理人为了应对这百年一遇的健康危机不屈不挠、锐意创新,付出了巨大的努力。他们在疫情导致闭店期间的经验,以及世界各国已经重新开门营业的俱乐部运营商的经验,都为我们重新开放并重新建设健身俱乐部行业指明了道路。
这一切的核心就是会员忠诚度。在这部工具包中我们将深入研究以往的经验教训,帮助俱乐部运营商制定策略和规划以便让他们的会员保持参与度和忠诚度。这些相关的激励措施还将在治疗和疫苗开始有效遏制这次危机的时候帮助俱乐部实现转型。
让我们看一下新的市场环境下强化会员忠诚度的几条指导原则。此工具包可以确定您需要重点关注的内容。
“我一直相信会员是我们最有价值的资产。只要他们满意并对我们有信心,业务就会稳步回升......对我们来说,较高的到店率意味着客户满意,并最终会带来更多业务。”
中航健康时尚集团 – 中国
董事长王岚